Добрый день! Купили телевизор ЖК после покупки обнаружили дефект матрицы, продавец ничего менять не хочет и говорит проводить экспертизу. Какую надо провести экспертизу чтобы было установлено время появления дефекта?
-
Юрист по гражданским делам, адвокат
Здравствуйте!
Вы можете за свой счет обратиться в экспертную организацию для проведения экспертизы качества товара.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.