Романов Артём - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Как вернуть некачественный товар в магазин, если продавец отказывает из-за повреждения коробки?
2

Добрый день.приобрела в магазине DNS телевизор , в назначенный день мне доставили товар, взяли все подписи ,при визуальном осмотре телевизор был целый, так как на улице зима, сказали,что включить для проверки можно через 4 часа, что я и сделала. После включения обнарудилось повреждение экрана (матрицы). Об этом был уведомлен магазин, и они прислали своего представителя, который увидел повреждения на коробке и сказал. что они товар проверяли и товар с упаковкой был в пригодном состоянии. В общем менять на новый телевизон магазин отказался.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Добрый день.
    Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
     

    У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю.

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.