Доброго времени!
Можно ли вернуть мебельную стенку, купленную в интернет-магазине? После сборки оказалось, что ниша для телевизора 49 дюймов мала. На сайте был укзан максимальный размер экрана 60 дюймов. Обращалась с вопросом к оператору, получила отказ. Причина: стенка в собранном виде...
Спасибо за ответ.
-
Юрист по гражданским делам, адвокат
Здравствуйте!
Если при заключении договора продавец не предоставил Вам достоверную информацию о товаре, то можете требовать расторжение договора и возврат денежных средств на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей». пишите письменную претензию в адрес продавца.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.