Романов Артём - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Кража товара, частным лицом или тк
3

Добрый день . Я купил товар с рук через интернет . При получении товара в транспортной , выяснилось что часть товара отсутствует . По весу что отправляли то и пришло . Но выпивались акт не соответствия вложенного. Опись товара при отправке была сделана . Но сомнения есть что продавец не отправил товар . А просто обманул меня . Подать в суд? Что нужно для подачи заявления и возврата денег .

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйте. пишите претензию продавцу, поскольку по описи вес сходится и посылка и коробка не имеет следов вскрытия. то скорее всего тут именно вина продавца.

    Если вам известны все реквизиты продавца. то после неудовлетворения претензии о выполнении обязательств или возврате части средств- можете обратиться с иском в суд.

    регулируются правила возврата и предъявления претензии

    Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

    27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
    28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
    а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
    б) соразмерного уменьшения покупной цены;
    в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
    29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

И с кого требовать теперь, с тк или с отправителя? По весу все сходится что отправили то и получил но самого дорогого нет в коробке.

Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.