Романов Артём - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Возврат товара на почте без оплаты расходов, если подтверждения по заказу не было
2

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я заинтересовался лекарством в интернет магазине, рассказал о своих проблемах менеджеру, назвал свой адрес, он обещал связаться со мной на следующий день для уточнения стоимости лекарства. На следующий день со мной никто не связался, вместо этого лекарство отправили на почту и мне приходят SMS c требованием забрать посылку. Имею ли я право не приходить на почту и не оформлять возврат товара за свой счет.

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
  • Здравствуйтетвуйте, вы имеете право отказаться от покупки и не забирать ее с почты. Но к вам могут быть претензии по затраченным денежным средствам за пересылку.

     Ст. 26.1. Закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара, если же товар получен, имеет право отказаться в течение семи дней. 


Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
Бесплатная консультация юриста
Задайте свой вопрос бесплатно! Специалисты нашего центра помогут вам.